Privacidad en claro
Política de privacidad
Tus datos sirven para conversar contigo y gestionar tu relación con STRIDE, no para acumular contactos sin propósito. Esta política explica qué hacemos y cómo puedes decidir sobre tu información.
Última actualización: 1 de octubre de 2026.
1. Quién trata tus datos
El responsable es STRIDE, comunidad con operación en Concepción, Chile. Para consultas, solicitudes o para retirar una autorización puedes escribir a hola@stridechile.cl.
2. Qué datos recopilamos
En los formularios de contacto podemos solicitar nombre, email, número de WhatsApp, motivación de contacto y la evidencia de las autorizaciones otorgadas. Para inscribirte a un evento pedimos además RUT, fecha de nacimiento, un contacto de emergencia y una nota de salud, que el equipo usa para la seguridad de la actividad. Si te suscribes a STRIDE ONE tratamos los datos de tu suscripción (nombre, correo, WhatsApp, estado y fechas de pago); los datos de tu tarjeta los recibe Mercado Pago, no STRIDE.
3. Para qué los usamos
Usamos tus datos para responder tu solicitud, orientarte sobre Social Runs o STRIDE ONE y gestionar tu participación. Solo si marcas la autorización opcional podremos enviarte novedades, actividades y comunicaciones promocionales por WhatsApp o email.
4. Base y evidencia del tratamiento
Recabamos un consentimiento previo, informado y específico para cada finalidad que lo requiera. Registramos la versión y fecha de la autorización para poder demostrarla. Puedes retirarla en cualquier momento, sin afectar el tratamiento realizado antes de la revocación.
5. Proveedores y transferencias
Podemos usar proveedores tecnológicos estrictamente necesarios para operar el sitio, alojar la base de datos, cobrar la membresía, enviar avisos y responder mensajes, como Vercel, Supabase, Mercado Pago, Resend, Cloudflare, Google y WhatsApp/Meta. Algunos pueden procesar información fuera de Chile bajo sus propias medidas de seguridad y contratos aplicables.
6. Conservación y seguridad
Conservamos los datos mientras atendemos la finalidad informada o exista una relación activa. Los contactos sin actividad se eliminan o anonimizan, como regla general, después de 24 meses desde la última interacción, salvo que una obligación legal exija conservarlos. Aplicamos controles de acceso y medidas técnicas razonables para evitar pérdida, acceso o uso no autorizado.
7. Tus derechos
Puedes solicitar información sobre el tratamiento de tus datos, acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o bloqueo cuando corresponda. También puedes retirar tu autorización gratuitamente escribiendo a hola@stridechile.cl. Verificaremos tu identidad antes de gestionar una solicitud para no entregar datos a terceros.